1、到貨破損,缺件,漏液或與訂單不符等物流原因。如發生上述情況,請與商城客服或門店配送員直接溝通,由其確認后給予退換貨
2、國家法律法規規定的功能性故障和產品質量問題。如發生上述情況,請撥打汽配貓商城服務熱線,由相關客戶人員協助解決。換貨前提條件:
(1)必須是佳馳汽配貓商城的產品;
(2)必須在國家規定的保修期(90天)內;
(3)必須是由產品本身質量原因所導致的售后問題;
(4)在商品包裝及附件完好,不影響二次銷售。
3、由于個人原因(在商品包裝及附件完好,不影響下次銷售的前提下),與商城客戶人員聯系之后,按照正常程序退款。(注:用戶需支付商品往返產生的運費)
溫馨提示:在商品退貨時,需扣除購買該商品時所獲得的降價、贈品相應優惠或優惠券,如賬戶優惠券已使用,則從商品退款金額中相應扣除。